Η Γρήγορη Βοήθεια ή Βοήθεια από μακριά ή Quick Assist είναι μια εφαρμογή ενσωματωμένη στα Windows 10 που επιτρέπει το "μοίρασμα" της οθόνης ενός χρήστη με κάποιον άλλον, για παροχή βοήθειας. Εἰτε θέλουμε να πάρουμε βοήθεια (Get assistance), είτε να δώσουμε (Give assistance), η εφαρμογή αυτή είναι χρήσιμη, όταν δεν μπορούμε διαφορετικά να επικοινωνήσουμε για να πάρουμε ή να δώσουμε οδηγίες. Κι ας βρίσκεται ο ένας στην Ελλάδα ή την Κύπρο, και ο άλλος στην Αμερική! Φτάνει να έχουμε και οι δυο Windows 10.
Πώς τη χρησιμοποιούμε:
Α. Αν θέλουμε να δώσουμε βοήθεια
1. Start > Windows Accessories > Quick Assist
2. Επιλέγουμε Give assistance.
3. Βάζουμε τα στοιχεία του λογαριασμού Microsoft που έχουμε.
4. Θα μας δοθεί ένας κωδικός, τον οποίο θα πρέπει να δώσουμε στο άτομο που θα βοηθήσουμε. Μπορούμε να τον στείλουμε με email (Send email) ή απλά να τον αναφέρουμε, αφού πρώτα τον αντιγράψουμε στο Clipboard και να επιλέξουμε I sent the code.
5. Μόλιςτο άτομο που βοηθούμε πληκτρολογήσει τον κωδικό, επιλέγουμε ένα από τα δύο, ανάλογα με το τι ακριβώς θέλουμε να κάνουμε: Take full control ή View screen.
6. Επιλέγουμε Continue, και αναμένουμε το άτομο που βοηθούμε να επιτρέψει τη σύνδεση.
Β. Αν θέλουμε να πάρουμε βοήθεια
1. Start > Windows Accessories > Quick Assist > Get assistance
2. Βάζουμε τον κωδικό που μας δόθηκε στο κουτάκι Code from assistant.
3. Επιλέγουμε Share screen.
4. Περιμένουμε την ενέργεια του βοηθού μας και επιλέγουμε Allow.
Στο βίντεο πιο κάτω, μπορούμε να παρακολουθήσουμε τα βήματα για τη διαδικασία Give assistance:
Δεν υπάρχουν σχόλια :
Δημοσίευση σχολίου