Οδηγίες υποβολής αιτήματος για ανάλυση, σε περίπτωση που δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τον υπολογιστή

Στις Οδηγίες για υποβολή αιτήματος για ανάλυση υπολογιστή υπάρχουν τα βήματα για να τρέξει κανείς το βασικό μας διαγνωστικό εργαλείο, το FRST.

Υπάρχουν, όμως, περιπτώσεις που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στη διαδικασία, διότι η μόλυνση έχει προκαλέσει στον υπολογιστή μας ζημιές που κάνουν τα πράγματα δύσκολα. 

Στην ανάρτηση αυτή παρέχουμε οδηγίες για το πώς μπορούμε να τρέξουμε το FRST, όταν η επιφάνεια εργασίας μας έχει εξαφανιστεί ή όταν δεν μπορούμε να μπούμε καθόλου στα Windows. Και στις δύο περιπτώσεις θα χρειαστούμε έναν υγιή υπολογιστή και ένα memory stick (usb drive).

A. Η επιφάνεια εργασίας μας (Desktop) έχει εξαφανιστεί

Εφαρμόζουμε τα πιο κάτω βήματα όταν η διαδικασία αυτή δεν φέρει οποιοδήποτε αποτέλεσμα.

Χρησιμοποιώντας τον υγιή υπολογιστή:

1. Προστατεύουμε τον υγιή υπολογιστή

1.1. Για την προστασία του υγιούς υπολογιστή, κατεβάζουμε και εγκαθιστούμε το MCShield στο Desktop μας.

1.2. Κάνουμε διπλό κλικ στο MCShield-Setup.exe πάνω στο Desktop μας, και ακολουθούμε τις οδηγίες μέχρι να εγκατασταθεί (Yes, Next, I agree, Next, Install).

1.3. Κάνουμε κλικ στο Run για να τρέξει.

1.4. Πάμε στην καρτέλα General από το μενού αριστερά, και τικάρουμε την επιλογή Always show the log file in case of infection.

1.5. ΟΚ, και κλείνουμε το παράθυρο.

2. Κατεβάζουμε το FRST από εδώ και το αποθηκεύουμε στο memory stick μας. 

• Πρέπει να κατεβάσουμε την κατάλληλη έκδοση του FRST για τον υπολογιστή μας (32- ή 64-bit). Αν δεν είμαστε σίγουροι με ποια έκδοση είναι συμβατός ο υπολογιστής σας, διαβάζουμε εδώ ή κατεβάζουμε και τις δύο εκδόσεις και προσπαθούμε να τις τρέξουμε Μόνο η έκδοση που είναι συμβατή με τον υπολογιστή μας θα τρέξει.

• Αν το λειτουργικό μας σύστημα δεν είναι στα Αγγλικά, μετονομάζουμε το αρχείο που κατεβάσαμε σε EnglishFRST64.exe (για την έκδοση 64-bit) ή EnglishFRST.exe (για την έκδοση 32-bit), έτσι ώστε το αποτέλεσμα της ανάλυσης να είναι στα Αγγλικά.  

Χρησιμοποιώντας τον μολυσμένο υπολογιστή:

1. Ανοίγουμε το Task Manager  (Shift + ctrl + Esc), και μετά: File > Run new task > Πληκτρολογούμε στον κενό χώρο: cmd.exe. Έτσι θα ανοίξει το παράθυρο εντολών.

2. Στο παράθυρο εντολών που έχει ανοίξει, πληκτρολογούμε notepad και πατούμε Enter.

3. Από το μενού επιλέγουμε File, και μετά Open.  

4. Επιλέγουμε Computer, εντοπίζουμε το γράμμα του memory stick μας και κλείνουμε το notepad.

5. Στο παράθυρο εντολών πληκτρολογούμε e:\frst.exe and press Enter. Θα πρέπει να αντικαταστήσουμε το γράμμα e με το γράμμα του memory stick μας.

6. Επιλέγουμε Yes, και το FRST ανοίγει.

7. Πατούμε Scan. 

8. Το εργαλείο θα ξεκινήσει να τρέχει, σκανάροντας τον υπολογιστή. Αυτό θα πάρει μερικά λεπτά. Δεν χρησιμοποιούμε τον υπολογιστή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μόλις η διαδικασία τελειώσει, το αρχείο FRST.txt θα δημιουργηθεί στο memory stick μας. 

Ξαναπάμε στον υγιή υπολογιστή:

1. Βάζουμε το memory stick μας στον υγιή υπολογιστή, το ανοίγουμε και βρίσκουμε το FRST.txt.

2. Πάμε στο Google Drive και ανεβάζουμε το αρχείο εκεί. Εδώ δίνονται αναλυτικά οι οδηγίες για ανέβασμα αρχείων και λήψη συνδέσμου διαμοιρασμού τους, στο Google Drive.

3.  Αφού ανεβάσουμε τα αρχεία μας, αντιγράφουμε (copy) τον σύνδεσμο που έχουμε πάρει για τον διαμοιρασμό τους και τον επικολλούμε (paste)  στα σχόλια της ανάρτησης όπου δεχόμαστε τη βοήθεια από τον Grecian Geek.

Β. Δεν μπορούμε να μπούμε στα Windows

Χρησιμοποιώντας τον υγιή υπολογιστή:

1. Προστατεύουμε τον υγιή υπολογιστή

1.1. Για την προστασία του υγιούς υπολογιστή, κατεβάζουμε και εγκαθιστούμε το MCShield στο Desktop μας.

1.2. Κάνουμε διπλό κλικ στο MCShield-Setup.exe πάνω στο Desktop μας, και ακολουθούμε τις οδηγίες μέχρι να εγκατασταθεί (Yes, Next, I agree, Next, Install).

1.3. Κάνουμε κλικ στο Run για να τρέξει.

1.4. Πάμε στην καρτέλα General από το μενού αριστερά, και τικάρουμε την επιλογή Always show the log file in case of infection.

1.5. ΟΚ, και κλείνουμε το παράθυρο.

2. Κατεβάζουμε το FRST από εδώ και το αποθηκεύουμε στο memory stick μας. 

• Πρέπει να κατεβάσουμε την κατάλληλη έκδοση του FRST για τον υπολογιστή μας (32- ή 64-bit). Αν δεν είμαστε σίγουροι με ποια έκδοση είναι συμβατός ο υπολογιστής σας, διαβάζουμε εδώ ή κατεβάζουμε και τις δύο εκδόσεις και προσπαθούμε να τις τρέξουμε Μόνο η έκδοση που είναι συμβατή με τον υπολογιστή μας θα τρέξει.

• Αν το λειτουργικό μας σύστημα δεν είναι στα Αγγλικά, μετονομάζουμε το αρχείο που κατεβάσαμε σε EnglishFRST64.exe (για την έκδοση 64-bit) ή EnglishFRST.exe (για την έκδοση 32-bit), έτσι ώστε το αποτέλεσμα της ανάλυσης να είναι στα Αγγλικά.  

Χρησιμοποιώντας τον μολυσμένο υπολογιστή:

1. Ακολουθώντας τα βήματα αυτής της ανάρτησης μεταφερόμαστε στην οθόνη με τα Advanced Options. 

2. Από εκεί επιλέγουμε Command Prompt. Έτσι θα ανοίξει το παράθυρο εντολών.

3. Στο παράθυρο εντολών που έχει ανοίξει, πληκτρολογούμε notepad και πατούμε Enter.

4. Από το μενού επιλέγουμε File, και μετά Open.
5.Επιλέγουμε Computer, εντοπίζουμε το γράμμα του memory stick μας και κλείνουμε το notepad.

6. Στο παράθυρο εντολών πληκτρολογούμε e:\frst.exe and press Enter. Θα πρέπει να αντικαταστήσουμε το γράμμα e με το γράμμα του memory stick μας.

7. Επιλέγουμε Yes, και το FRST ανοίγει.

8. Πατούμε Scan. 

9. Το εργαλείο θα ξεκινήσει να τρέχει, σκανάροντας τον υπολογιστή. Αυτό θα πάρει μερικά λεπτά. Δεν χρησιμοποιούμε τον υπολογιστή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μόλις η διαδικασία τελειώσει, το αρχείο FRST.txt θα δημιουργηθεί στο memory stick μας. 

Ξαναπάμε στον υγιή υπολογιστή:

1. Βάζουμε το memory stick μας στον υγιή υπολογιστή, το ανοίγουμε και βρίσκουμε το FRST.txt.

2. Πάμε στο Google Drive και ανεβάζουμε το αρχείο εκεί. Εδώ δίνονται αναλυτικά οι οδηγίες για ανέβασμα αρχείων και λήψη συνδέσμου διαμοιρασμού τους, στο Google Drive.

3.  Αφού ανεβάσουμε τα αρχεία μας, αντιγράφουμε (copy) τον σύνδεσμο που έχουμε πάρει για τον διαμοιρασμό τους και τον επικολλούμε(paste)  στα σχόλια της ανάρτησης όπου παίρνουμε βοήθεια.