Τρίτη 10 Μαρτίου 2020

Έλεγχος υπολογιστή Pan st.

6



Έχουμε λάβει αίτημα για έλεγχο υπολογιστή από τον Pan st. :

Γεια σας.Ο υπολογιστής μου ειναι λίγο αργός.Έχω ακολουθήσει τη διαδικασία όπως περιγράφεται και σας υποβάλλω τους πιο κατω συνδέσμους για έλεγχο.
 

___________________________________________

Ο Grecian Geek απαντά:

Γεια σου, Pan st. Καλωσόρισες στον Grecian Geek. 

Τα αρχεία που έχεις υποβάλει δεν φαίνεται να έχουν οποιοδήποτε κακόβουλο λογισμικό.

Τα πρώτα σχόλιά μου:

Α. FRST Fix

1. Επίλεξε το περιεχόμενο του πιο κάτω κώδικα, από το Start:: μέχρι και το End:: συμπεριλαμβανομένων. Πάτησε τα πλήκτρα Ctrl και C ταυτόχρονα, για να το αντιγράψεις. Δεν χρειάζεται να το επικολλήσεις (paste) οπουδήποτε.


2. Κάνε διπλό κλικ στο εικονίδιο του FRST στο Desktop σου. Ενδεχομένως να χρειάζεται ενημερώσεις, οπότε άσε το πρόγραμμα να τις κάνει. 

3. Μόλις το πρόγραμμα είναι έτοιμο, κάνε κλικ στο κουμπί Fix. 

4. Άσε το πρόγραμμα να τρέξει, και επίτρεψε επανεκκίνηση όταν σου ζητηθεί.

5. Στο Desktop σου, μετά την επανεκκίνηση, θα έχει δημιουργηθεί ένα αρχείο Fixlog.txt. Άνοιξέ το, επίλεξε και αντίγραψε όλο το περιεχόμενό του, και επικόλλησέ του σε σχόλιό σου κάτω από την ανάρτηση αυτή.

Β. Updates

Είναι θέμα ασφάλειας να διατηρούμε πάντα ενημερωμένα τόσο τα προγράμματα του υπολογιστή μας όσο και το ίδιο το λειτουργικό μας σύστημα (Windows). Μη ενημερωμένα προγράμματα, και μάλιστα antivirus, καθώς και παλαιότερες εκδόσεις των Windows, μπορούν να δημιουργήσουν κενά ασφαλείας, καθώς και άλλα προβλήματα.

1. Windows: Εχεις ακόμα την έκδοση 1903, ενώ η τελευταία έκδοση είναι η 1909. Αν δεν υπάρχει κάποιος ιδιαίτερος λόγος γι' αυτό, προχώρα, ενημερώνοντας τον υπολογιστή σου. Να έχεις υπόψη ότι η διαδικασία μπορεί να πάρει 2-3 ώρες, ανάλογα και με την ταχύτητα σύνδεσής σου στο διαδίκτυο. Σε κάποιο στάδιο της διαδικασίας δεν θα μπορείς να δουλέψεις με τον υπολογιστή σου, μέχρι να τελειώσουν όλες οι ενημερώσεις.
  • Πήγαινε στη σελίδα της Microsoft και κάνε κλικ στο κουμπί Update now, κάτω από τον τίτλο Windows 10 November 2019 Update.
  • Άσε την ενημέρωση να κατεβεί.
  • Όταν σου ζητηθεί, επίλεξε ότι θέλεις να κρατήσεις τα φάιλ και τα προγράμματά σου (files and apps).
  • Ο υπολογιστής θα σβήσει και θα επανεκκινήσει αρκετές φορές. 
  • Όταν η ενημέρωση ολοκληρωθεί, άσε τον υπολογιστή να κάνει επανεκκίνηση και κάνε είσοδο στα Window.

2. Malwarebytes: Έχεις ακόμα την έκδοση 3.6.1. Η νεότερη έκδοση είναι η 4.1. Ακολούθησε τις οδηγίες εδώ, έτσι ώστε να το ενημερώσεις. Θα χρειαστεί επανεκκίνηση.

 
Γ. Malwarebytes Scan
  • Βρες το Malwarebytes και άνοιξέ το με διπλό κλικ. Μπορείς να το βρεις ως ένα M μπλε στο Taskbar, κάτω δεξιά, στην περιοχή που υπάρχει η ώρα και η ημερομηνία του υπολογιστή. Αν δεν είναι ορατό, μπορείς να κάνεις κλικ στο βελάκι εκεί, έτσι ώστε να δεις τα προγράμματα που τρέχουν τη δεδομένη στιγμή.
  • Όταν ανοίξει το πρόγραμμα, κάνε κλικ στην μικρή τροχαλία πάνω δεξιά (Settings). 
    • Ενεργοποίησε και τις τρεις επιλογές κάτω από τον τίτλο Scan Options.
    • Απενεργοποίησε την επιλογή κάτω από τον τίτλο Windows Security Center.
    • Ενεργοποίησε και τις δύο επιλογές κάτω από τον τίτλο Potentially unwanted items.
  • Ξανακάνε κλικ στη μικρή τροχαλία, και επίλεξε Scan.
    • Αν βρεθούν απειλές, ΜΗΝ επιλέξεις καμιά, και κάνε κλικ στο  View Reports.
    • Αν δεν βρεθούν απειλές, επίλεξε View Reports. 
  • Επίλεξε Export και Copy to Clipboard. 
  • Done.
  • Κάνε paste την αναφορά, σε άλλο σχόλιο, κάτω από την ανάρτηση αυτή.*
*Αν η αναφορά είναι μεγάλη, και δεν μπορείς να την επικολλήσεις στο σχόλιο, τότε μετά το Export να επιλέξεις Export to TXT. Αποθήκευσε το φάιλ στο Desktop σου, ονομάζοντάς το MBAM, ανέβασέ το στο Google Drive, πάρε σύνδεσμο διαμοιρασμού και κάνε τον paste στο σχόλιό σου.


Δ. Ανατροφοδότηση
  • Σε ένα σχόλιο θα ήθελα το Fixlog.txt από το βήμα Α5.
  • Σε ένα δεύτερο σχόλιο θα ήθελα το report από το σκαν με το Malwarebytes, είτε ως επικολλημένο κείμενο είτε ως σύνδεσμο από το Google Drive. 
  • Σε ένα τρίτο σου σχόλιο, μπορείς να αναφέρεις οτιδήποτε σε σχέση με τα άλλα βήματα που ακολούθησες πιο πάνω. Δυσκολίες, προβλήματα, ερωτήσεις κτλ.

Καλή δουλειά!




6 σχόλια :

  1. Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 08-03-2020
    Ran by MIYIAGI (11-03-2020 13:07:46) Run:4
    Running from C:\Users\MIYIAGI\Desktop
    Loaded Profiles: MIYIAGI (Available Profiles: MIYIAGI)
    Boot Mode: Normal
    ==============================================

    fixlist content:
    *****************
    closeprocesses:
    createrestorepoint:
    ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> No File
    HKU\S-1-5-21-2248044027-1193708394-682536330-1001\...\StartupApproved\Run: => "SUPERAntiSpyware"
    HKU\S-1-5-21-2248044027-1193708394-682536330-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-03072020200716776\...\StartupApproved\Run: => "SUPERAntiSpyware"
    emptytemp:

    *****************

    Processes closed successfully.
    Restore point was successfully created.
    HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => removed successfully
    "HKU\S-1-5-21-2248044027-1193708394-682536330-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run\\SUPERAntiSpyware" => removed successfully
    "HKU\S-1-5-21-2248044027-1193708394-682536330-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SUPERAntiSpyware" => not found
    HKU\S-1-5-21-2248044027-1193708394-682536330-1001-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-03072020200716776\...\StartupApproved\Run: => "SUPERAntiSpyware" => Error ({ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}): No automatic fix found for this entry.

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 10248192 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 26315740 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 36697286 B
    Windows/system/drivers => 28389547 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 0 B
    Firefox => 0 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Default => 0 B
    Users => 0 B
    ProgramData => 0 B
    Public => 0 B
    systemprofile => 0 B
    systemprofile32 => 0 B
    LocalService => 90814 B
    NetworkService => 96832 B
    MIYIAGI => 181918569 B

    RecycleBin => 0 B
    EmptyTemp: => 270.6 MB temporary data Removed.

    ================================


    The system needed a reboot.

    ==== End of Fixlog 13:10:43 ====

    ΑπάντησηΔιαγραφή
    Απαντήσεις
    1. Ως εδώ, πολύ καλά! Μπορείς να προχωρήσεις στα επόμενα βήματα. :)

      Διαγραφή
  2. Malwarebytes
    www.malwarebytes.com

    -Log Details-
    Scan Date: 3/12/20
    Scan Time: 9:26 PM
    Log File: 648e51f6-6497-11ea-b816-40167e11d516.json

    -Software Information-
    Version: 4.1.0.56
    Components Version: 1.0.848
    Update Package Version: 1.0.20610
    License: Premium

    -System Information-
    OS: Windows 10 (Build 18362.719)
    CPU: x64
    File System: NTFS
    User: DESKTOP-GG3ORKN\MIYIAGI

    -Scan Summary-
    Scan Type: Threat Scan
    Scan Initiated By: Manual
    Result: Completed
    Objects Scanned: 282093
    Threats Detected: 0
    Threats Quarantined: 0
    Time Elapsed: 20 min, 25 sec

    -Scan Options-
    Memory: Enabled
    Startup: Enabled
    Filesystem: Enabled
    Archives: Enabled
    Rootkits: Enabled
    Heuristics: Enabled
    PUP: Detect
    PUM: Detect

    -Scan Details-
    Process: 0
    (No malicious items detected)

    Module: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Key: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Value: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Data: 0
    (No malicious items detected)

    Data Stream: 0
    (No malicious items detected)

    Folder: 0
    (No malicious items detected)

    File: 0
    (No malicious items detected)

    Physical Sector: 0
    (No malicious items detected)

    WMI: 0
    (No malicious items detected)


    (end)

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  3. Το κομπιουτερ φαινεται πιο γρήγορο απο πρίν.Όμως εντόπισα ενα άλλο πρόβλημα σε ένα παιχνίδι.Microsoft flight simulator x steam edition.Ξεκινά κανονικά,ρυθμίζω όπως θέλω το παιχνίδι αλλά όταν φορτώνει το πιλοτήριο το παιχνίδι κολλά και δεν συνεχίζει παρακάτω.Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθωθεί;

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  4. Γεια σου Pan st. Το κομπιούτερ σου είναι καθαρό από malware. Το ότι το βρίσκεις γρηγορότερο μετά τα updates, είναι επίσης ευχάριστο. Αν παρόλα αυτά, είναι ακόμα αργό ειδικά στην εκκίνηση, δοκίμασε το 1 από την ανάρτηση αυτή: Ο υπολογιστής μου αργεί να ξεκινήσει...

    Μπορείς να επανέλθεις εδώ για σχόλια στη συνέχεια.

    Τώρα, για το πρόβλημα με το παιγνίδι σου, δεν μπορώ να σε βοηθήσω, αφού δεν έχει να κάνει με malware. Κάποιες σκέψεις: Είναι πρόβλημα που παρουσιάστηκε ξαφνικά ή υπήρχε από πάντα; Αν το πρόβλημα παρουσιάστηκε ξαφνικά, δοκίμασες να το διαγράψεις και να το ξανακατεβάσεις;

    Εύχομαι να βρεις μια λύση που να σε ικανοποιεί.

    ΑπάντησηΔιαγραφή